শর্তাবলী এবং আইনি নীতিমালা

১. আমাদের সম্পর্কে (About Us)

বিডিকাস্ট প্রো হলো স্থানীয় ক্রিকেট এবং ফুটবল টুর্নামেন্টের জন্য একটি প্রফেশনাল ক্লাউড-বেইজড লাইভ ব্রডকাস্ট এবং স্কোরিং স্টুডিও। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো লোকাল খেলাগুলোকে টিভি চ্যানেলের মতো প্রফেশনাল লুক দেওয়া। আমরা OBS এবং Prism-এর মতো সফটওয়্যারগুলোর জন্য ট্রান্সপারেন্ট ব্রডকাস্ট গ্রাফিক্স প্রদান করি, যা অফলাইন রেজিলিয়েন্স সাপোর্টের মাধ্যমে ইন্টারনেট ছাড়াই স্কোর আপডেট করতে সক্ষম।

২. ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms and Conditions)

• ক) অ্যাকাউন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন: বিডিকাস্ট প্রো-এর প্রিমিয়াম বা প্রো-প্ল্যান (PRO Plan) নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রদান করা হয়। মেয়াদ শেষ হলে পুনরায় সার্ভিসটি ব্যবহারের জন্য সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে হবে।
• খ) ডিভাইস রেস্ট্রিকশন (Account Sharing): একটি প্রো-অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত। কোনো অবস্থাতেই একাউন্ট শেয়ার করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অন্য ডিভাইসে লগইন করার চেষ্টা করলে পূর্বের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাবে বা ব্লক হতে পারে। নতুন ডিভাইসে লাইসেন্স ট্রান্সফার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• গ) পরিষেবার পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মের ফিচার, আপডেট বা সাবস্ক্রিপশন ফিতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখি।
• ঘ) অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল (গুগল অ্যাকাউন্ট) সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩. রিফান্ড ও ক্যানসেলেশন পলিসি (Refund & Cancellation Policy)

• ক) রিফান্ড পলিসি: যেহেতু এটি একটি ডিজিটাল সার্ভিস এবং কেনার সাথে সাথেই অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়, তাই সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধ করার পর তা অফেরতযোগ্য (Non-refundable)। পেমেন্ট করার আগে আপনি ফ্রি প্ল্যান ব্যবহার করে সিস্টেমটি যাচাই করে নিতে পারেন।
• খ) ক্যানসেলেশন: আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। তবে বাতিল করার পর চলমান মেয়াদের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। মেয়াদের শেষ দিন পর্যন্ত আপনি প্রো-ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।
• গ) সিস্টেম ত্রুটি: যদি আমাদের সার্ভার বা সিস্টেমের কোনো গুরুতর ত্রুটির কারণে আপনি সার্ভিস ব্যবহার করতে ব্যর্থ হন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা সমাধান করতে না পারে, তবে পরিস্থিতি সাপেক্ষে রিফান্ড বা সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ বাড়িয়ে দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হতে পারে।

৪. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

• ক) তথ্য সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার জন্য আমরা গুগল অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি। এর মাধ্যমে আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং প্রোফাইল ছবি সংগ্রহ করে থাকি।
• খ) তথ্যের ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সাবস্ক্রিপশন ভেরিফিকেশন এবং গ্রাহকসেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• গ) লোকাল স্টোরেজ: অফলাইনেও যেন ব্রডকাস্ট নিরবচ্ছিন্ন থাকে, সেজন্য আপনার রানিং ম্যাচের স্কোর আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজে (Local Storage) সেভ করে রাখা হয়।
• ঘ) থার্ড-পার্টি শেয়ারিং: আমরা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৫. দাবিত্যাগ (Disclaimer)

বিডিকাস্ট প্রো একটি স্বাধীন থার্ড-পার্টি লাইভ স্কোরিং টুল। এই প্ল্যাটফর্মটি আইসিসি (ICC), ফিফা (FIFA), বা অন্য কোনো আন্তর্জাতিক/জাতীয় স্পোর্টস অর্গানাইজেশনের সাথে আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত নয়। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট কানেকশন, ব্রডকাস্টিং হার্ডওয়্যার বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যারের (যেমন: OBS বা vMix) কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে লাইভ ব্রডকাস্ট বা স্কোরে কোনো বিঘ্ন ঘটলে তার জন্য বিডিকাস্ট প্রো কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে ব্যবহার করবেন।

৬. সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)